Informations générales
Référence : 2019-008-O
Lieu de travail
: Oléron
Type de contrat : saisonnier, du 01/01/2020 au 30/09/2020
Quotité : 100 % – Base 35 heures hebdomadaire
Rémunération : à partir de 1 742 € brut
Convention collective : Tourisme Social et Familial
Prise de fonction : la date est fixée au 1er novembre 2019
Les candidatures : Référence n°2019-008-O à rappeler sur la lettre de motivation. Curriculum vitae + lettre de motivation doivent être transmises à : oleron@caes.cnrs.fr
 
Missions
Notre village vacances recrute un-e Responsable d’accueil qui sera Adjointe de la Responsable d’hébergement.
Activités
  • Accueil physique et téléphonique du centre de vacances.
  • Gestion des réservations, check-in/check-out, facturation et encaissement, renseignements touristiques.
  • Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour..
  • Encadrer l’équipe d’accueil
  • Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des hébergements.
  • Connaître l’offre touristique et renseigner la clientèle.
  • Renseigner le client et répondre à ses demandes.
  • Gestion administrative.
  • Procédures d’encaissement.
  • Gérer les litiges clients.
 
Conditions particulières
Possibilité de restauration/ Logement avantage en nature sur la base URSSAF.
Travail les samedis et dimanches.
Une formation sera dispensée du 6 au 9 janvier 2020 dans les locaux au siège du CAES à Vincennes (94300).
Contexte
Oléron – La Vieille Perrotine

Au coeur d’un patrimoine naturel d’exception de 35 ha avec deux plans d’eau de mer, de nombreuses voies piétonnes et cyclables, la Vieille Perrotine est un village de vacances adapté à l’accueil des familles et des groupes. Avec une circulation des véhicules réglementée, c’est un espace de liberté et de sécurité pour les enfants.

Profil
Débutant accepté.
Langue étrangère : anglais (indispensable)
Compétences
  • Maîtrise des logiciels bureautiques.
  • Autonomie, Réactivité, Initiative.
  • Esprit d’équipe et goût du contact humain.
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